Glaskunst Helga Bender

Impressum Widerrufsrecht Rückgaberecht Datenschutz Versandkosten

Gesetzliche Informationen

• Widerrufsrecht
• Rückgaberecht
• Datenschutz

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

   Glas & Gravur Helga Bender
   Hochstraße 43a
   35260 Stadtallendorf

Von dem Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sowie Sonderbestellungen.
In diesem Fall gewäre ich Ihnen dennoch ein Widerrufsrecht, sofern ich mit der Herstellung noch nicht begonnen habe.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

zum Seitenanfang

Rückgaberecht

Gemäß BGB können Verbraucher alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat nach Erhalt kosten- und risikolos zurücksenden. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

   Glas & Gravur Helga Bender
   Hochstraße 43a
   35260 Stadtallendorf

Mit der Rücksendung wird der Kaufvertrag hinfällig. Ist die Rückgabe per Post nicht möglich, genügt die Absendung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Kosten der Rücksendung trage ich, soweit der Bestellwert der rückgesandten Ware 40,00 € übersteigt, jedoch maximal in Höhe der Kosten eines gewöhnlichen Postpaketes. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunden zurückerstattet.

Von dem Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sowie Sonderbestellungen.

Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person schuldhaft zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde den Wert der Ware oder die Wertminderung zu ersetzen.

Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend, um unnötige Strafgebühren zu vermeiden. Bei berechtigten Rücksendungen ersetze ich selbstverständlich die Portokosten.

Information zum freiwilligen Rückgaberecht finden Sie hier.

zum Seitenanfang

Datenschutz

1. Sicherheit

   Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und verwenden deshalb große Sorgfalt darauf, unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern. Ihre Daten sind insbesonders auf einem von unserer Internet-Präsenz völlig getrennten Rechner gespeichert, so daß ein Zugriff von außen ausgeschlossen ist.

2. Technische Standards

   Wenn Sie mit uns über eMail kommunizieren, ist diese Kommunikation prinzipbedingt unsicher und könnte von den durchlaufenen Servern mitgelesen werden.

3. Sicherheit beim Zahlungsverkehr

   Wir bieten keine Bezahlung per Kreditkarte oder Abbuchung an, so daß diesbezügliche Sicherheitsprobleme entfallen.

4. Verwendung Ihrer Daten

   Alle Daten von Kunden und Interessenten werden streng vertraulich behandelt und nicht weitergegeben. Wir versenden keine Werbung.

   Sie können jederzeit die Löschung der über Sie gespeicherten Daten verlangen, sofern dem nicht gesetzliche Vorschriften entgegenstehen (z.B. Buchhaltungspflicht).

zum Seitenanfang